Год назад, на Всемирном экономическом форуме в Давосе озвучили цифру, которая перевернула представление о будущем. Исследования подтвердили, что развитие искусственного интеллекта позволит создать 170 миллионов новых рабочих мест к 2030 году.[1] Мы в редакции Universus разобрались в том, что стоит за этой статистикой. Ведь одновременно с ростом новых вакансий около 22% существующих должностей просто исчезнут. И уже сегодня важно понимать, кто попадёт под сокращение и как претендовать на те миллионы новых рабочих мест.
Автор
Редакция Универсус
Как искусственный интеллект меняет рынок труда
Согласно отчëту Future of Jobs 2025 («Отчёт о будущем рынка труда 2025 года»), около 86% работодателей по всему миру уверены, что искусственный интеллект изменит структуру занятости в ближайшие годы.[2] Самые масштабные перемены ждут сферы финансов и электроники. Согласно результатам исследования с участием 11 тысяч компаний, проблема того, какие профессии заменит нейросеть, стала для бизнеса наиболее актуальной. Эксперты отмечают, что этот процесс перестал быть теорией — человеческий труд уже заменяют нейросетями. Например, корпорация IBM в 2025 году сократила около 8000 сотрудников и передала их задачи алгоритмам.[3] Освободившиеся деньги компания направила на наём специалистов, которые будут развивать новые ИИ-направления.

Исследования выявили закономерность: чем выше зарплата специалиста в интеллектуальной сфере, тем выше вероятность, что его заменит автоматика. Всё потому, что выгоднее заменить дорогого эксперта на софт, который работает круглосуточно без отпусков.
К тому же, по данным аналитиков «Т-Банка», в ближайшие пять лет работникам придётся обновить около 39% профессиональных навыков, потому что они устареют.[4] К 2030 году 70% работодателей планируют нанимать персонал с принципиально иными навыками.
Интересно, что в 2026 году во всëм мире старшее поколение стало активнее осваивать ИИ-технологии — количество пользователей нейросетей в группе 55+ выросло в 2,5 раза.[5] Подробнее о том, как меняется спрос на кадры, мы писали в статье «Какие профессии исчезнут, а какие появятся из-за нейросетей».
Чтобы лучше понять ситуацию, взгляните на данные о росте и сокращении рабочих мест к 2030 году:
| Показатель изменений | Прогноз к 2030 году | Источник данных |
|---|---|---|
| Новые рабочие места | +170 млн вакансий | Отчёт о будущем рынка труда 2025 года |
| Сокращение старых ролей | -92 млн должностей | Отчёт о будущем рынка труда 2025 года |
| Чистый рост занятости | +78 млн рабочих мест | Отчёт о будущем рынка труда 2025 года |
| Переобучение персонала | 85% компаний планируют курсы | Coursera |
Но не всё так гладко в мире тотальной автоматизации. Кейс шведского гиганта в сфере финансовых технологий Klarna стал показательным уроком для всего рынка. В 2024 году генеральный директор Себастьян Семятковски заявил, что их ИИ-ассистент заменяет 700 агентов службы поддержки.[6]

Но уже к середине 2025 года компания снова начала нанимать людей. Оказалось, что качество человеческого общения невозможно полностью имитировать. В итоге компании пришлось переводить даже программистов и маркетологов на звонки, чтобы закрыть дыры в поддержке. Бизнес осознал, что бездумное сокращение штата ради экономии может разрушить лояльность клиентов.
Николай Волосянков, основатель Universus:
«Я постоянно говорю студентам, что работу отберёт не сам алгоритм, а профессионал, который умеет им пользоваться. Мы видим, как уходит много времени: написание кода, базовый дизайн и первичный учёт. Но на их месте возникают роли архитекторов систем и ИИ-кураторов. Профессионал без навыков работы с нейросетями в 2026 году выглядит так же странно, как бухгалтер без компьютера в начале 2000-х».
Список профессий, которые заменят нейросети
Когда мы изучали список профессий, которые заменяет нейросеть, опубликованный компанией «Майкрософт»*, нам стало ясно, что под ударом находятся роли с высокой долей повторяющихся задач.[7] ИИ способен выполнять от 60% до 70% обязанностей в ряде популярных специальностей. Разберём, кто будет в зоне риска в ближайшие 5 лет.
Бухгалтеры и специалисты по первичному учёту
Традиционный учёт — сфера, которую алгоритмы забирают первой. Из-за налоговых изменений в России — роста ставки НДС и обязательного электронного документооборота, — нагрузка на людей растёт. Нейросети же обрабатывают счета и делают сверки быстрее и точнее.
Бизнесу проще внедрить автоматизированную систему, которая сама подгружает данные из банков и формирует отчёты. Младшие бухгалтеры, которые только вводят первичку, скоро станут не нужны. Выживут финансовые аналитики и стратеги, которые оптимизируют налоги в рамках закона.
Юристы начального уровня
В юридической сфере произошла революция благодаря технологии RAG. Это внешняя память для ИИ, которая позволяет моделям анализировать свежие законы и внутренние документы в онлайн-режиме. Подробнее об этом можно почитать в статье «RAG — что это такое в ИИ и программировании».
По данным совместного исследования «Авито» и «Право.ru», к концу 2025 года уже 88% российских юристов использовали нейросети в ежедневной работе.[8]

57% специалистов применяют ИИ, чтобы провести первичный анализ информации, а 39% — чтобы составлять и проверять стандартные документы и договоры. Те, кто зарабатывал на том, что проверял бумаги, становятся не нужны. Теперь востребованы операторы сложных правовых систем, которые выступают как контролёры и эксперты по сложным вопросам.
Копирайтеры и контент-менеджеры
Здесь нейросети заменят эти профессии в части создания стандартных описаний товаров, SEO-текстов и новостных сводок. Инструменты вроде ChatGPT* или «Клауд»* уже выдают контент, который сложно отличить от человеческого. О том, как можно создавать описание для объявлений, мы писали в статье «Нейросети для объявлений: описание, тексты, фото».
Многие маркетинговые агентства сокращают штаты пишущих сотрудников. Если просто пересказываете чужие статьи своими словами, вы в зоне риска. Нужно формировать глубокую узкую экспертизу или управлять десятками нейросетей одновременно, как это делают ИИ-маркетологи.
Графические дизайнеры и иллюстраторы
Инструменты типа Midjourney*, Nano Banana* или Adobe Firefly* позволяют генерировать десятки вариантов дизайна в час. Это особенно критично для продавцов на «Озоне» или «Авито», где важно быстро тестировать карточки товаров — от этого зависит прибыль. Технические дизайнеры, которые занимались ретушью или простыми баннерами, первыми потеряют работу. О том, как нейросети помогают создавать карточки товара, мы рассказали в статье.
Теперь нужны арт-директоры, или художественные руководители. Этот специалист не рисует руками, а ставит задачу и выбирает лучший вариант. Теперь важнее уметь составлять промпты, чем владеть графическим планшетом.
Операторы обработки звонков и диспетчеры
По данным компании Gartner, в 2026 году более 70% взаимодействий с клиентами будут обрабатывать разговорные ИИ.[9] Они понимают сарказм, распознают эмоции и работают без перерывов на обед. Для банков и страховых компаний это способ сократить издержки в десятки раз.

Профессия оператора первой линии техподдержки стремительно исчезает. Останутся эксперты для решения кризисных ситуаций, где клиенту важен человеческий фактор.
Менеджеры маркетплейсов и закупок
Нейросети уже анализируют конкурентов, создают карточки товаров и прогнозируют спрос на Wildberries или Ozon. Алгоритмы вроде Avito Ranker 3 изучают поведение покупателей на семантическом уровне, что человеку не под силу.

Менеджеры по закупкам тоже сталкиваются с конкуренцией со стороны ИИ. Программы анализируют тысячи поставщиков и выбирают лучшие условия. Ошибки, связанные с человеческим фактором, здесь обходятся слишком дорого, и бизнес выбирает автоматику.
Водители и курьеры
В логистических центрах роботы заменяют сортировщиков, а на трассах появляются автономные грузовики. Прогнозируется, что к 2040 году спрос на традиционных водителей упадёт на 40%.
В крупных городах курьеры на электросамокатах ещё долго будут востребованы из-за сложности маршрутов, но для магистральных перевозок и доставки в закрытые районы будут использовать ИИ.
Для вашего удобства мы составили наглядную таблицу и показали, какие задачи перейдут к алгоритмам и насколько высок риск полной или частичной замены.
| Специальность под угрозой | Доля автоматизации задач | Причина риска |
|---|---|---|
| Бухгалтер на первичке | 90% | Оцифровка налоговой системы |
| Младший юрист | 80% | Анализ данных через RAG |
| SEO-копирайтер | 95% | Генерация текстов через LLM |
| Оператор обработки звонков | 70% | Внедрение умных чат-ботов |
| Менеджер маркетплейсов | 65% | Автоматизация аналитики и создания описаний товаров алгоритмами |
| Менеджер по закупкам | 60% | Проверка предложений поставщиков автоматическими системами |
| Водитель и курьер | 40% | Развитие систем автопилота и автономной доставки |
Какие специальности не сможет заменить ИИ
Есть области, где код бессилен. Исследования профессий, которые устойчивы к автоматизации, говорят, что ИИ не заменит человека там, где нужны глубокая эмпатия в общении, умение работать в непредсказуемых условиях и сложные физические навыки.[10] Посмотрим, кто может не бояться за своё будущее.

Медики и психотерапевты
В медицине ИИ может быть отличным помощником в диагностике, но ответственность за жизнь и окончательное решение лежат на человеке. Об этом мы писали в статье «Нейросети в медицине: применение, примеры и этические проблемы».
Например, пока технически невозможно создать робота, который сможет заменить хирурга при внезапном осложнении или редкой патологии. Здесь нужно невероятно гибкое мышление.
Работа психотерапевта строится на эмпатическом контакте и совместном проживании эмоций, что невозможно оцифровать.
Учителя и воспитатели
Нейросеть не способна вдохновить ребёнка или заметить его психологическое состояние. Роль педагога как лидера и морального авторитета в будущем будет только расти.
Люди всегда будут платить за живое общение и внимание. В эпоху дешёвого контента человеческий контакт становится роскошью и признаком премиального сервиса.
Высококвалифицированные рабочие
Слесари, электрики, плотники и реставраторы работают в непредсказуемой среде. Представьте себе прорыв ржавой трубы в подвале старого дома с нестандартной планировкой. Ни один робот не способен приехать, оценить масштаб катастрофы и починить.
Навыки профессионалов основаны на тактильных ощущениях и многолетнем опыте с материалом. Это искусство, которое алгоритмам недоступно, поэтому спрос на качественных мастеров будет только расти.
Менеджеры, дипломаты и политики
ИИ может проанализировать данные, но стратегический выбор и ответственность за команду несëт руководитель. Лидерство требует харизмы и умения объединять людей ради общей цели.
Судьи, дипломаты и политики тоже останутся людьми. Правосудие — не только сухой закон, но и учëт контекста, морали и справедливости, которые часто размыты. Мы никогда не доверим решение о том, осудить человека или нет, машине, какой бы умной она ни была.
Николай Волосянков, Universus:
«Нашими главными активами станут критическое мышление, умение договариваться и креативность. Мы в Universus учим не просто нажимать на кнопки, а понимать глубокую логику процессов. Помните, что ИИ отлично справляется с ответами, но только человек умеет задавать по-настоящему правильные вопросы. В этом и заключается наша суперсила, которую не заменит никакой код».
Заключение
Какие профессии может заменить нейросеть — серьёзный вопрос, который требует честного анализа. Если работа скучная и однообразная, пора что-то менять. Но если вы вкладываете в дело душу, постоянно учитесь и не боитесь новых технологий, ИИ станет мощным ускорителем. Не бойтесь экспериментировать, ведь именно в поиске нового рождаются самые крутые возможности для роста.
Часто задаваемые вопросы
1. Как понять, что мою профессию скоро заменит нейросеть?
Посмотрите на свои ежедневные задачи. Если они на 80% состоят из типовых операций, работы с таблицами, написания стандартных писем или редактирования фото, вы в зоне риска. Чем меньше в работе творчества, эмпатии и физического взаимодействия с непредсказуемой средой, тем легче алгоритму вас заменить. Попробуйте внедрить ИИ в работу, и вы увидите, какую часть задач он может взять на себя.
2. Нужно ли всем срочно учиться на программистов?
Нет, зачем? Чистый код скоро будет писать сам ИИ гораздо эффективнее человека. Важнее стать переводчиком с человеческого языка на язык машин и создавать промты. Также будут востребованы специалисты по этике ИИ, аналитики данных и те, кто умеет интегрировать нейросети в традиционный бизнес. Самый ценный кадр будущего — это человек с глубокой экспертизой в своей области, который умеет многократно усиливать себя с помощью искусственного интеллекта.
3. Может ли нейросеть полностью заменить творческие профессии, например, писателей?
Полностью вряд ли. Нейросеть работает на основе того, что уже создано человечеством, она просто компилирует опыт. Ей не хватает личного опыта, настоящей боли, радости и искренности. Настоящее искусство всегда про человека и для человека. Но коммерческое писательство изменится до неузнаваемости. На плаву останутся только те творцы, которые привносят в работу уникальный смысл и глубину, недоступную ИИ моделям.
Отзывы учеников Universus
«Пришла на курс, когда поняла, что молодëжь наступает на пятки и делает всё быстрее. Universus открыл глаза на то, как можно использовать нейросети для анализа конкурентов и создания креативов. Теперь я делаю работу за час, на которую раньше уходил целый день. Страх исчез, появилось чувство азарта. Спасибо Николаю за простую и понятную подачу материала без лишних слов!»
Ирина, 45 лет (маркетолог)
«Обучение в Universus помогло мне оптимизировать отдел продаж. Мы внедрили ИИ-ассистента для обработки первичных заявок, и конверсия выросла на 20%. Я сам стал лучше понимать, куда движется рынок. Николай Волосянков — настоящий практик, никаких лишних слов, только то, что работает здесь и сейчас. Это было одно из лучших вложений в мой бизнес за последние годы».
Сергей, 33 года (предприниматель)
«Всегда думала, что нейросети — для специалистов, которые работают с информационными технологиями. Но на курсе поняла, как ИИ может помогать в визуализации идей для клиентов. Теперь я могу предложить заказчику десять вариантов стиля комнаты за 15 минут! Это просто магия какая-то. В моём возрасте важно не отставать от жизни, и Universus даёт такую возможность каждому, независимо от начальных знаний».
Ольга, 52 года (дизайнер интерьеров)
«Прошёл курс по нейросетям и сразу поднял чек на свои услуги. Теперь я ИИ-специалист по контенту. Клиенты в восторге от скорости и качества. Честно, я сначала сомневался, но практика показала, что эти знания сейчас на вес золота. Огромное спасибо команде за поддержку и крутые кейсы, которые мы разбирали!»
Михаил, 29 лет (фрилансер)
*Сервисы ChatGPT, Claude, Midjourney, Nano Banana, Adobe Firefly и другие, указанные в статье, недоступны в РФ
Источники:
- vedomosti.ru/technology/articles
- weforum.org/publications
- finance.yahoo.com/news
- secrets.tbank.ru/trendy/kakie-professii-zamenit-ii
- aarp.org/pri/topics/technology/internet-media-devices
- futurism.com/klarna-ai-automation-engineers
- jivo.ru/blog/ecommerce
- avito.ru/company/press
- linkedin.com/posts
- edsmart.org/newsroom/ai-resistant-jobs-report/
+7 (966) 666-81-26
