+7 (966) 666-81-26
Scremer — ИИ-платформа для оценки клиентского опыта и усиления обратной связи
Scremer — ИИ-инструмент для анализа клиентских мнений и оценки клиентоориентированности компаний на основе системы Assurance Score™.
Для чего используется Scremer
Scremer — это платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для сбора, анализа и усиления мнений клиентов. Сервис помогает компаниям получать объективную картину того, как их действия воспринимаются аудиторией, и принимать более взвешенные решения на основе реальных данных.
В основе работы Scremer лежит запатентованная метрика Assurance Score™ — уникальный показатель, который количественно оценивает усилия компании в области клиентского сервиса. Это позволяет не просто собирать отзывы, а получать структурированную и сопоставимую оценку качества взаимодействия с клиентами.
Платформа обеспечивает инклюзивный подход к работе с обратной связью: различные точки зрения клиентов не теряются, а систематизируются и усиливаются. Это особенно важно для компаний, стремящихся учитывать разнообразие мнений и строить доверительные отношения с аудиторией.
- Оценка клиентоориентированности по системе Assurance Score™
- Анализ и структурирование разнородных мнений и отзывов
- Выявление слабых мест в клиентском сервисе
- Создание инклюзивной среды для обратной связи
- Предоставление точных данных для принятия бизнес-решений
Scremer подходит для компаний, которые хотят не просто собирать отзывы, а реально понимать уровень удовлетворённости своих клиентов и системно улучшать качество сервиса на основе прозрачных ИИ-метрик.
Тарифы и цены
Платный
Доступ к полному функционалу платформы, включая Assurance Score™ и аналитику клиентских мнений
Для кого подходит Scremer?
- Руководители отделов клиентского сервиса
- Продуктовые менеджеры
- Маркетологи, работающие с репутацией бренда
- Владельцы малого и среднего бизнеса
- Специалисты по клиентскому опыту (CX)
- Аналитики данных в сфере обратной связи
